Preguntas frecuentes

Es un instrumento de autoevaluación para medir el nivel de gestión municipal, basado en el Modelo Gestión Calidad de los Servicios Municipales.

Está dirigido a los 345 municipios del país. Para ello, cada Secretario o Secretaria Municipal, recibirá por parte de la SUBDERE las indicaciones correspondientes vía correo electrónico diagnóstico@subdere.gov.cl, para ingresar las respuestas. Si bien el contacto de SUBDERE con las municipalidades será por intermedio de los Secretarios o Secretarias Municipales, Ministros de Fe, facultados para subir las respuestas del Diagnóstico y el Acta respectiva a través de la plataforma, se recomienda que el proceso de respuesta se realice de manera colectiva, conformando equipos de trabajo entre funcionarios y funcionarias municipales que conocen en profundidad las prácticas de gestión en las áreas que se consultan.

El Diagnóstico Nacional se responde a través de la plataforma diagnostico.subdere.gov.cl, donde deberán ingresar, responder y adjuntar el Acta firmada y escaneada, que respalda la realización del proceso. Para ello, el Secretario o Secretaria Municipal, recibirá las indicaciones correspondientes vía correo electrónico diagnóstico@subdere.gov.cl.