Presentación
El “Diagnóstico Nacional de la Calidad de la Gestión Municipal” es un instrumento para la medición del nivel de gestión municipal, que se inspiró en el Modelo Gestión Calidad de los servicios Municipales y ha sido utilizado en más de 100 municipios desde el 2007. Consta de 3 partes: Diagnóstico General (Gestión Global), Diagnóstico de Servicios Municipales (incorporado en 2016) y Diagnóstico de Secciones Especiales (incorporado en 2023). En los tres casos se consulta acerca de los procesos y resultados. Desde el año 2016, se ha implementado anualmente.
Objetivos
Para la SUBDERE
Conocer el grado de desarrollo de la gestión municipal a través de un instrumeto de medición que permita, mediante la comparación de series de datos, focalizar y/o reorientar la política pública de fortalecimiento de la gestión municipal y de los servicios que ofrecen a la ciudadania.
Para el municipio
Conocer el estado global de su gestión para orientar el mejoramiento de planes, programas e inversiones, permitiendo la entrega de mejores servicios a vecinos de la comuna, asi como conocer los niveles de gestión, de servicios especificos.
